VL Comércio

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/03/2023 às 19:59

ID: 161237805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente, através do condomínio, da empresa VL , que realiza a medição de gás e água no prédio. Ocorre que o registro de consumo esta elevadíssimo - para uma única pessoa, no que diz respeito a volume. Sou sozinho e o consumo de água gira em torno de 8 e 9 metros cúbicos. Durante um mês, isso equivale a 18caixas de água de ******* litros. Para uma pessoa sozinha isso é impossível. Ocorre que ao contatar a empresa, os mesmos me forneceram acesso ao sistema , para eu enxergar o que já me é óbvio. Eu recebo os condomínios mensalmente e verifico todo mês, e todos os meses eu acho o consumo exagerado para os meus padrões. A empresa se defende argumentando que as medições estão corretas e nega que exista vazamentos. Alega que há alarme de vazamentos e que não tem controle sobre o consumo interno. Em ******* fiquei 2 meses fora de casa, e ainda que pequeno, houve registro de consumo. Situação que no meu entendimento é impossível, uma vez que o imóvel ficou vazio.
Mesmo diante de reclamações a empresa cruza os braços e não se move em direção a qualquer solução.
há mais pessoas no mesmo prédio que reclamam da medida incoerente com o padrão de consumo. A empresa sempre dá o mesmo tratamento genérico e despreocupado.
Enfim, está feita a reclamação, espero que o tratamento seja mais decente e a solução seja fruto da investigação da própria empresa, e não de peritos terceiros.