Ainda não consegui visitar, desde que comprei. Um descaso!
Resolvido
Recife - PE
07/02/2025 às 12:02
ID: 209333561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei várias vezes agendar uma visita à obra para finalmente conhecer o empreendimento que comprei, o Vila Dourada, e ver de perto o andamento. Mas é sempre a mesma história: ou não respondem, ou nunca tem data disponível. Na hora de vender, a VL é rápida, mas depois que você assina, o atendimento simplesmente some. Só respondem quando querem! Total descaso com o cliente. Espero que, pelo menos, consigam marcar uma data!
Não indico comprar empreendimento com eles, nos próximos, sem dúvidas procurarei outras construtoras.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 09:20
Prezada Sra. Gabrielle Almeida,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Estamos entrando em contato para agendar um compromisso com a senhora e gostaríamos de saber se o dia 14 de fevereiro de ******* é uma data conveniente para você.
Ficamos no aguardo de seu retorno para confirmarmos o agendamento ou, se preferir, sugerir outro horário que seja mais adequado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe VL Construtora
Construindo o Sonho de Viver Bem!
Réplica da empresa
10/02/2025 às 10:12
Prezada Sra. Gabrielle Almeida,
Conforme conversamos, visita agendada para o dia 21/02/******* às 09h.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe VL Construtora
Construindo o Sonho de Viver Bem!
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 10:51
Entraram em contato e conseguimos marcar a visita, estou no aguardo da data marcada para ver se sairá tudo bem no momento da visita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8