VL-MAX Telecom

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/07/2023 às 20:49

ID: 167820527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sempre que preciso do atendimento, é uma desgastante.
Até para encaminhar a fatura arrumam dificuldade.
Atendimento péssimo, principalmente do atendente Fábio. Todas as vezes que me "atendeu" não atendeu a minha solicitação, pois só sabe enviar o link do portal. Mesmo eu informando diversas vezes que não estava conseguindo acessar e também as vezes em que a fatura estava com valor errado, não me deram o mínimo de suporte, não me encaminharam a fatura correta.
O Fábio é um péssimo atendente e hoje é por conta das diversas vezes que ele me "atendeu" mal e também pela falta de atenção da atendente Brenda que estou em busca de outra provedora. Que de pelo menos o suporte necessário ao cliente e o mínimo de atenção.
Foram diversas vezes que me mandaram fatura com valor errado, diversas vezes que tive problemas. Por fim, deixo registrada minha indignação.