Vladimir Cavallini

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São Vicente - SP

24/11/2015 às 18:21

ID: 15543356

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No dia 06/11/******* ( sexta-feira ) coloquei um aspirador de pó eletrolux para conserto.

A funcionária que nos atendeu, nos disse que ligariam no dia 09/11/******* (segunda-feira ) para informar quanto ficaria o valor do serviço, uma vez que nos foi informado que teria que trocar o motor. Esperamos o retorno, o que não aconteceu na 2ª feira. Quando recebemos a informação sobre o valor de R$ *******,00, autorizamos a realização do serviço com a promessa de ligarem pra nós quando o serviço estivesse pronto.

Mais uma vez isso não aconteceu, esperamos até o dia 18/11/******* (quarta-feira ) e ligamos e a funcionária nos disse que ia perguntar ao técnico e me daria um retorno e não retornou.

Na quinta-feira dia 19/11/******* ( quinta-feira ) voltei a ligar e ela disse que o conserto não tinha ainda sido feito e que o técnico iria trocar o motor e que eu ligasse na segunda -feira dia 23/11/*******. Liguei e a funcionária disse-me que não tinha sido feito nada. Liguei novamente na terça-feira e a funcionária disse que não tinha nenhuma resposta da ordem de serviço de nº ******* datada de 06/11/*******. Preferi retirar meu produto ( aspirador de pó Eletrolux ) e procurar outro lugar, outra autorizada que tenha mais respeito e responsabilidade com os clientes, afinal nós clientes pagamos pelo serviço. Infelizmente a Eletrolux e outras marcas mais, não estão sendo bem representada pela empresa VLADIMIR CAVALLINI & IRMÃOS LTDA