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Não resolvido
Cascavel - PR
09/05/2023 às 11:45
ID: 164307153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia..Comprei tênis desta loja e precisei trocar por um numero menor, mandei vários email, pedi num fone de whats que me enviaram informativo para vender o que eu faria me pediu para esperar, o fone que divulgam não da ligação. Enfim, atendimento pessímo, precisa trocar em 7 dias, não vai trocar nem em 30 dias pois a loja não da suporte.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:16
Olá Vera,
Pedimos desculpas pelo transtorno que você está enfrentando, entretanto nos somos a VLF Company.
Não temos nenhuma conexão com nada que você falou ):
Não sabemos de onde você fez essa compra, pois não possuímos nada ativo.
Lamentamos a dificuldade que você encontrou.
Obrigada pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Mariana
Equipe VLF
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 10:35
Péssima, não recomendo, atendimento zero. O contato que tem não atende e o nome que vem na embalagem diz que não é deles. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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