Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/06/2023 às 12:02

ID: 167376683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Peguei meu único dinheiro que eu tinha investir a mulher falou que em 3 horas sairia o valor investido, não me explicou que teria que pagar uma taxa, tive que pegar dinheiro emprestado para pagar, quando paguei ela disse que em 10 minutos estaria na minha conta o nome dela é ALICIA ANTONELLA, esse é o Instagram dela @alliciaantonella o número dela é ******* ela não me responde e nem aceita minha ligação, se não resolver vou entrar com advogado porque foi feita propaganda enganosa.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/08/2023 às 15:54

Em resposta à reclamação sob o ID 167376683, realizada em 30/06/*******, às 12:02, a VLGI Investimentos Assessoria de Investimento Ltda. vem AFIRMAR QUE TODO O TEOR DA REFERIDA RECLAMAÇÃO FOI ORIUNDA DE UMA REDE SOCIAL NÃO OFICIAL DESTA EMPRESA, OU SEJA, SEM QUALQUER VÍNCULO COM EMPRESA À QUAL FOI IMPUTADA TAL DENÚNCIA, TRATANDO-SE, NITIDAMENTE, DE UMA AÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui], CONFORME CORROBORARÃO OS ESCARECIMENTOS ABAIXO TRAZIDOS:



A VLG Investimentos Assessoria de Investimento Ltda. é uma sociedade simples de assessoes de investimento, devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), na forma da Resolução CVM *******/*******. A VLGI Investimentos atua no mercado financeiro sob o intermédio da corretora XP Investimentos CCTVM S/A, o que pode ser verificado através do site da CVM ou através do site da ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias). Na forma da legislação da CVM, o Assessor de Investimento não pode administrar ou gerir o patrimônio de investidores diretamente. O Assessor de Investimento é um intermediário e depende da autorização prévia do cliente para realizar operações no mercado financeiro. Não existe qualquer prática legal no mercado financeiro em que o cliente manda dinheiro para a conta de uma outra pessoa, seja ela física ou jurídica. O cliente sempre precisa abrir conta em uma corretora de valores mobiliários ou em Banco no CPF ou CNPJ dele para ter acesso aos produtos de investimentos. As contas de investimentos possuem bloqueios para entrada e saída de TED da conta do cliente para um titular diferente. Ou seja, em nenhum momento é possível transferir recurso de um cliente para outra pessoa qualquer. Toda a fiscalização de todos os produtos de investimentos é feita pela CVM e todos são registrados pela B3 e Cetip. Todos os assessores de investimento são vinculados a uma corretora de valores e possuem uma certificação específica do mercado financeiro, atuando de forma regulamentada. Na prática, estes auxiliam o investidor na tomada de decisão dos investimentos. Porém, para isso, os profissionais devem ser devidamente autorizados a exercerem a sua função pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Além disso, ******* que o assessor de investimento não pode atuar com recomendação de investimentos ou indicar alternativas para o investidor alocar seus recursos. A sua função é apresentar e explicar o funcionamento das opções para que o investidor tome as próprias decisões. Ademais, todas as decisões devem ser tomadas pelo cliente, de acordo com as necessidades dele. O assessor de investimento só está autorizado a encaminhar operações em nome do investidor se ele solicitar. Com autorização prévia, o profissional pode solicitar a execução da operação nas mesas de operações das corretoras. ******* que qualquer movimentação acontece dentro do ambiente da corretora na própria conta do cliente.



Após esse breve escorço das atividades e regulamentações da VLGI Investimentos, destaca-se que resta claro o teor [Editado pelo Reclame Aqui] dos fatos narrados na referida reclamação. Conforme aqui se discorreu, bem como pode se confirmar por meio de uma simples busca na rede pública internet, as atividades de um agente autônomo não são exercidas como foi narrada na reclamação.



Cumpre ressaltar ainda quais são os canais oficiais da VLG Investimentos:

https://*******(site)

https://*******(linkedin)

https://*******(instagram)

https://******* (facebook)



A VLGI Investimentos repudia e utiliza de todas as ferramentas possíveis para coibir e denunciar perfis que utilizam qualquer vinculação à sua marcar de forma [Editado pelo Reclame Aqui]. Todavia, é de público e notório saber a rapidez e a facilidade em que essas práticas infracionais são cometidas atualmente em meio ao mundo digital, cabendo ao consumidor direto cercar-se da confirmação de veracidade das páginas (sites), perfis das redes sociais, buscando sempre a segurança em suas operações.



Importante, ainda, destacar que em análise ao sistema da empresa não foi localizado nenhum vínculo deste cliente com a empresa, bem como com a pessoa a qual colocou de fundo em seu perfil a logomarca da VLGI Investimento, logomarca esta que é de fácil acesso na rede mundial, internet.



E, também, imperioso salientar que a imagem anexada pelo cliente mostra que não tem qualquer vínculo com a VLGI Investimentos.



Ante todo o exposto, a VLG Investimentos não possui qualquer relação com esta reclamação, não devendo esta ferir diretamente a imagem da empresa frente a condutas [Editado pelo Reclame Aqui] que fogem completamente do seu controle.



Permanecemos à disposição para mais informações que se fizerem necessárias ao deslinde deste caso e manutenção da imagem ilibada de nossa empresa.