Reclamar dessa empresa

Jacobina - BA

06/03/2023 às 11:06

ID: 160443441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na quarta-feira dia 01/03/*******, por meio de um stories no instagram de uma pessoa conhecida, vi um anúncio de investimento com retorno garantido em até uma hora e meia após o investimento, sendo assim iniciei uma conversa no direct com uma senhora de nome Patrícia Bonfim (@patriciabonfim_46), muito educada, se apresentou como corretora de investimentos da VLGI Agente Autônomo, inclusive me passou CNPJ da empresa 22.*******.*******/*******77, consultei no site da receita federal e vi que a empresa existe de fato, a partir daí ela começou a me explicar como funcionava o investimento, me falou que eu podia fazer o investimento de um valor (x) e até uma hora e meia depois eu poderia fazer o saque ou a transferência do dobro do valor que foi investido (2x), exemplo: você pode investir R$ 1.*******,00 que até uma hora e meia depois você pode sacar ou transferir R$ 2.*******,00 para sua conta, de imediato eu perguntei e não tem risco nesse investimento? Ela de imediato me respondeu que não, pois a empresa detém um sistema onde detecta um possível risco de perda e acontecendo isso a operação é cancelada e refeita, pois a empresa tem um seguro que impede a perca do valor investido, ou seja, toda a conversa de Patrícia Bonfim é muito bem arquitetada e direcionada a você fazer o investimento. Pois bem, diante de todas as informações, na sexta-feira dia 03/03/******* as 22:21 hs eu resolvi fazer a transferência por PIX, solicitei a chave PIX a Patrícia e ela me enviou (Porém a chave PIX que ela me enviou já não era em nome dela era no nome de outra pessoa FRANCIS CLAY RODRIGUES- Banco Original). No sábado dia 04/03/******* as 12:18 hs, fui no direct de Patrícia, no instagram, e falei que já tinha se passado muitas horas que eu tinha feito o PIX porém o valor prometido R$ 2.*******,00 ainda não tinha entrado na minha conta (aqui eu me dei conta que tinha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]), foi aí que começou minha saga, ela me enrolou durante todo o sábado, dizendo que teve um problema operacional na empresa por isso que não tinha sido feita a transferência pra minha conta, pediu meu telefone para contato e disse que alguém ia entrar em contato comigo (ninguém me procurou), me disse que estava entrando em contato com a empresa para saber o que houve e por fim no próprio sábado acabou me bloqueando no instagram, ou seja, se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] muito bem planejado e arquitetado. Diante disso, quero saber se a empresa VLG INVESTIMENTOS AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTOS vai me ressarcir ou não?

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Resposta da empresa

07/03/2023 às 17:16

Em resposta à reclamação sob o ID 160443441, realizada em 06/03/*******, às 11h e 06 min, a VLG Investimentos Agente Autônomo de Investimentos Ltda. vem AFIRMAR QUE TODO O TEOR DA REFERIDA RECLAMAÇÃO É ORIUNDA DE UMA REDE SOCIAL SEM QUALQUER LIGAÇÃO À VLG INVESTIMENTOS, À QUAL FOI IMPUTADA TAL DENÚNCIA, TRATANDO-SE, NITIDAMENTE, DE UMA AÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui], CONFORME CORROBORARÃO OS ESCARECIMENTOS ABAIXO TRAZIDOS:







A VLG Investimentos Agente Autônomo de Investimentos Ltda é uma sociedade empresária de agentes autônomos de investimentos, devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), na forma da Resolução CVM 16 *******. A VLG Investimentos Agente Autônomo de Investimentos Ltda atua no mercado financeiro sob o intermédio da corretora XP Investimentos CCTVM S/A, o que pode ser verificado através do site da CVM ou através do site da ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias). Na forma da legislação da CVM, o Agente Autônomo de Investimentos não pode administrar ou gerir o patrimônio de investidores diretamente. O Agente Autônomo é um intermediário e depende da autorização prévia do cliente para realizar operações no mercado financeiro. Não existe qualquer prática legal no mercado financeiro em que o cliente manda dinheiro para a conta de uma outra pessoa, seja ela física ou jurídica. O cliente sempre precisa abrir conta em uma corretora de valores mobiliários ou em Banco no CPF ou CNPJ dele para ter acesso aos produtos de investimentos. As contas de investimentos possuem bloqueios para entrada e saída de TED da conta do cliente para um titular diferente. Ou seja, em nenhum momento é possível transferir recurso de um cliente para outra pessoa qualquer. Toda a fiscalização de todos os produtos de investimentos é feita pela CVM e todos são registrados pela B3 e Cetip. Todos os agentes autônomos de investimentos são vinculados a uma corretora de valores e possuem uma certificação específica do mercado financeiro, atuando de forma regulamentada. Na prática, estes auxiliam o investidor na tomada de decisão dos investimentos. Porém, para isso, os profissionais devem ser devidamente autorizados a exercerem a sua função pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Além disso, ******* que o agente autônomo de investimentos não pode atuar com recomendação de investimentos ou indicar alternativas para o investidor alocar seus recursos. A sua função é apresentar e explicar o funcionamento das opções para que o investidor tome as próprias decisões. Ademais, todas as decisões devem ser tomadas pelo cliente, de acordo com as necessidades dele. O agente autônomo só está autorizado a encaminhar operações em nome do investidor se ele solicitar. Com autorização prévia, o profissional pode solicitar a execução da operação nas mesas de operações das corretoras. ******* que qualquer movimentação acontece dentro do ambiente da corretora na própria conta do cliente.







Após esse breve escorço das atividades e regulamentações da VLG Investimentos, destaca-se que resta claro o teor [Editado pelo Reclame Aqui] dos fatos narrados na referida reclamação. Conforme aqui se discorreu, bem como pode se confirmar por meio de uma simples busca na rede pública internet, as atividades de um agente autônomo não são exercidas como foi narrada na reclamação.







Cumpre ressaltar ainda quais são os canais oficiais da VLG Investimentos:



https://*******(site)



https://*******(linkedin)



https://*******(instagram)



https://******* (facebook)







A VLG Investimentos repudia e utiliza de todas as ferramentas possíveis para coibir e denunciar perfis que utilizam qualquer vinculação à sua marca de forma [Editado pelo Reclame Aqui]. Todavia, é de público e notório saber a rapidez e a facilidade em que essas práticas infracionais são cometidas atualmente em meio ao mundo digital, cabendo ao consumidor direto cercar-se da confirmação de veracidade das páginas (sites), perfis das redes sociais, buscando sempre a segurança em suas operações.







É imperioso salientar que o ocorrido descrito pelo reclamante não demonstra qualquer vínculo com a empresa VLG INVESTIMENTOS AGENTE AUTÔNOMO DE INVESTIMENTOS LTDA., conforme os dados do pix supostamente realizado, tendo sido este realizado para a FRANCIS CLAY RODRIGUES, a qual não mantém qualquer relação com a VLG Investimentos.







Ante todo o exposto, a VLG Investimentos não possui qualquer relação com esta reclamação, não cabendo a esta, portanto, qualquer ressarcimento de valor ao reclamante, tampouco ter a sua imagem ferida frente a condutas [Editado pelo Reclame Aqui] que fogem completamente do seu controle. Inclusive, houve registro de um BO de ocorrência, em razão do uso do nome e dados da empresa indevidamente, utilizando, ainda, de todas as ferramentas possíveis para coibir qualquer tipo de plataforma utilizada e denunciar os perfis que realizam qualquer vinculação ao seu nome de forma [Editado pelo Reclame Aqui].





Permanecemos à disposição para mais informações que se fizerem necessárias ao deslinde deste caso e manutenção da imagem ilibada de nossa empresa.