Aspirador com defeito: Atraso na troca, reembolso pendente e dificuldades com o vendedor via Mercado Livre
Não respondida
Tubarão - SC
20/02/2026 às 09:31
ID: 241169381
comprei um aspirador em 20 de setembro logo apresentou defeito vendedor ficou de enviar um novo em janeiro porem ate o momento esta em desembaraço alfandegário e sem previsão de liberação, pedi o reembolso já estou desde 12 janeiro esperando a roca e nada, o vendedor falou que tenho que realizar o pedido pela plataforma porem não esta disponível, gostaria do reembolso não posso esperar mais já fazem mais 70 dias esperando a troca e nada. Preciso da etiqueta pra envio do com defeito e que realizem o reembolso já que não tem autorizada e nem novo pra troca, entrei em contato com mercado livre hoje 20/02/2026 e eles dizem que e com vendedor que eles so 30 dias depois e com vendedor direto o reembolso, solicito meu reembolso ja to esperando a troca desde 14 de janeiro e não chega .
numero venda pelo mercado livre *****