Roborock q10vf com falha na roda após 5 usos e falta de suporte da loja e do fabricante
Não respondida
Santa Cruz do Sul - RS
29/05/2026 às 09:42
ID: 250016617
Comprei um roborock q10vf dessa empresa no ML, usei 5x fui viajar e ficou sem uso, quando voltei apresentou falha em uma das rodas, trava e ele anda em círculos, fiz todos os testes que o fabricante orienta para resolver e nada, entrei em contato com ML que se eximiu pq haviam passados 7 dias do prazo de devolução, entrei em contato com o fabricante e meu deu a mesma orientação do ML que a garantia ainda era da loja, já mandei email no contato da loja que o ML tem no cadastro, 3 e-mails e nenhuma resposta. Paguei 3k pra usar 5x e ficar desassistida? Não engulo não.