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Capão da Canoa - RS

16/07/2024 às 20:27

ID: 193112123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi efetuado pagamento pelo site, a mais de 60 dias, já recebemos a segunda parcela da fatura e não recebemos o produto, depois de tantas tentativas para solução, adivinhem, nada foi resolvido e ainda disseram que o produto não irá mais ser entregue, então ainda se não faltasse mais nada, a fiscalização trancou a mercadoria, e depois de muitas vezes em contato com a fiscalização, resolvemos em pagar as taxas, (SENDO QUE AS TAXAS A PRÓPRIA EMPRESA JÁ ERA PARA TER PAGA), mas tudo bem, vamos lá, PAGAMOS A TAXA, e advinha, não recebemos e pelo que foi informado pela VLM SNEAKERS, não iremos receber o produto, então continuamos, entramos em contato para devolução dos valores então já pagos, e então adivinhem, NÃO DEVOLVERAM KKKKKK,

ENTÃO NÃO RECOMENDO, POIS FAÇAM A MESMA BESTEIRA QUE MUITOS FIZERAM AQUI

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Resposta da empresa

20/11/2024 às 10:06

Olá Consumidor!

Conforme conversado seu pedido foi extraviado pelo sistema dos correios, foi feito estorno do valor pago no produto e na taxa!