Calça defeituosa. Troca autorizada. Entregou calça Usada

Não respondida
Santo André - SP
21/06/2024 às 16:23
ID: 191331697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei calça jeans dessa empresa. Apresentou problema - esgarçou, encheu de bolinhas entre as pernas no primeiro uso. Empresa autorizou a troca, devolvi o produto, detalhe - tive de pagar o frete da devolução. Depois de quase 06 meses, de muita cobrança e insistência, entregaram a peça da troca USADA!!
Mandei e-mail para a empresa relatando esse deboche e pedindo meu dinheiro de volta e lógico que Não responderam.
Achei que essa Vlor era empresa correta porque faz parte do grupo Rosabecca, inclusive estão no mesmo endereço, mas infelizmente não é e o produto de péssima qualidade.
Quero meu dinheiro de volta!