Vloss Professional

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São Paulo - SP

27/04/2020 às 13:17

ID: 103443689

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Fui no salão, através de uma indicação para fazer uma avaliação, pois tenho cabelo cacheado, e gostaria de mudar a cor, mostrei para o profissional o que desejaria no dia, ela me passou o valor e como seria feito.Compareci no dia e horário agendado, passei a tarde toda no salão, a cabeleireira e representante da marca vloss me garantiu que o trabalho iria ficar lindo, do jeito que eu queria (foto). Que devido a mudança de cor do escuro para o platinado que eu iria estranhar , porém iria me acostumar.Realmente se passaram 15 dias e eu me acostumei, e o resultado final da cor ficou lindo, adorei , porém teve um único detalhe que me deixou chateada, e que os meus cachos não voltaram ao estado normal, deixando o meu cabelo ressecado, áspero, sem vida, duro, parecendo cabelo de boneca, mexendo totalmente com a minha auto estima.Conversei com ela pelo zap, expliquei como estava o cabelo, ela me disse que era normal, que iria voltar com o tempo, que era para eu lavar o cabelo 1x com o meus produtos de rotina, e a outra com o matizador da vloss para manter a cor, e usar diariamente o ativador de cachos que eu uso, que os cachos iriam voltar https://******* infeliz com o resultado, agendei um horário para uma avaliação com a cabeleireira, e a mesma me disse que realmente o meu cabelo estava ressecado, desnutrido devido todo o processo de descoloração que precisaria recuperar, porém a única opção era a linha de cachos da vloss para melhorar , é que não tinha o que fazer além de hidratar, pois a mesma não se ofereceu em fazer uma hidratação para ver se melhorasse, ofereceu 4 amostra do shampoo vloss pequí, dizendo que iria melhorar, mas que precisaria da linha de cachos para ficar *******% os meus cachos. Exatamente hoje fazem 1 mês e 9 dias do ocorrido, estou totalmente decepcionada com o tipo de atendimento, pois percebi realmente que a profissional não sabe trabalhar com cabelos cacheados, agora não sei o que faço, pois meu cabelo esta horrível , sem definição, armado, por mais que faço hidratação por conta própria o meus cachos não voltam, é eu não tenho confiança para voltar com a profissional.Gostaria de uma posição, pois não acredito que uma marca que esta crescendo no mercado, não tem profissionais que não saiba trabalhar com cabelo cacheados.