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São Paulo - SP

23/08/2023 às 00:17

ID: 170676227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de uma progressiva de ácido da vloss branca e a revendedora me mandou a roxa pensei que era a mesma coisa quando fui usar estava muito aguada não estava cremosa igual quando uso a branca até então achei ruim de trabalhar mais apliquei no cabelo da minha cliente quando fui enxágua percebi que manchou o cabelo da minha cliente entao deixei a progressiva de lado ,ao conversar com algumas profissionais que me indicaram a marca fui e falei com a revendedora ela não quis trocar pois falou que eu já tinha usado só que usei uma única vez e só usei pois minha progressiva tinha acabado iii eu nao tinha como trabalhar no dia não sei mais o que fazer pois paguei *******,00 reais e não pra mim o produto não é bom principalmente por está muito aguada quero resolver da melhor maneira não sei com quem falar sobre o assunto pois se a revendedora não quer fazer a troca

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Resposta da empresa

28/08/2023 às 12:17

Olá, te chamamos via whatsapp para melhor entendimento e resolver sua solicitação. Obrigada.