VLX LED EXCE

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/12/2022 às 21:52

ID: 155911869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo Mercado Livre de um equipamento de luz, aqueles de Youtubers porém foi combinado da empresa me mandar um disparador de fotos a parte, pois iria pagar pelo produto. Fiz o pagamento, então a empresa queria por algum motivo mudar o canal de contato para o whatsapp e eu fui pra lá, porém a empresa após mandar o suposto disparador queria me obrigar a fazer um procedimento de finalização no Mercado Livre que nunca combinamos como deveria ser feito. A empresa depois me acusou de ter agido de má fé que foi uma mentira deslavada, pois tenho todos os prints para provar que não agi desta forma alegada e por ironia do destino, o suposto disparador que enviaram na verdade foi um controle de luz que vem no próprio produto original. Então fiquei com dois controles idênticos e sem o disparador que ainda dei ênfase que era importante nas conversas.
Vamos ver que se reclamando por aqui, eles tomem alguma atitude e me mandem o que de fato solicitei, pois não estou pedindo um favor, e sim querendo receber o que de fato comprei.