Vlx Logistica

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Mogi das Cruzes - SP

15/06/2025 às 13:02

ID: 219704085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pela Aliexpress, de um produto internacional, sendo da China, produto da China até o Brasil foi perfeitamente correto, porém quando chegou ao Brasil e a tal transportadora responsável pela entrega de minha mercadoria, com nome J&T EXPRESS, porém uma outra transportadora com o nome VLX LOGÍSTICA, localizada *****, entrou em contato apenas uma vez comigo alegando que não conseguiu entregar minha mercadoria, porque disseram que o motorista não conseguiu localizar meu endereço, sendo assim ficou com status na Aliexpress como não entregue por endereço incorreto, desde então não consigo mais comunicado com a transportadora, telefones fornecidos pelo sot s deles não existem, meu endereço é de fácil acesso e já tenho várias compras e todas chegam perfeitamente, existe muitas reclamação na Internet sobre essas transportadoras, sendo até falsificação de assinaturas de clientes, para ficarem com as mercadorias, e não estou conseguindo reembolso pela Aliexpress por este motivo que alegam que meu endereço está incorreto, gostaria de um posicionamento da transportadora sobre essa situação, para que eu não fique no prejuízo