Cobrança Entregam faltando produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/11/2023 às 14:27
ID: 177100069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras de materiais para extensão de cílios. A primeira compra #******* faltaram 3 caixas de cílios brasileiro (y) tamanho 11da marca decermas. Agora a outra compra #******* veio faltando 1 adesivo HS-16 de 5ml.
Em ambas as compras cobraram pelo produto e não entregaram
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 14:36
Olá Joana como vai?
Sentimos muito pelo ocorrido, você entrou em contato conosco pelo nosso WhatsApp ou e-mail?
Quando ocorre esse tipo de situação, nós oferecemos o reembolso dos produtos faltantes ou o envios dos mesmos.
Aguardamos sua devolutiva para resolução do caso.
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 14:05
Após vá reclamar aqui imediatamente entraram em contato. Enviaram os produtos faltantes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8