Objeto Cancelado (NCE) e Falta de Atualização Pós-Compra

Olá Larissa tudo bem?

Gostaríamos de informar que isso foi uma falha da transportadora, conforme você mesmo informou, e está em seu pedido, nos embalamos e despachamos o pedido o mais rápido possível, infelizmente a transportadora teve essa falha e não nos notificou, também não nos passaram essa informação, já verificamos e vamos entrar em contato com você e também com a transportadora para entender o ocorrido.

Pode ter certeza que se você tivesse entrado em contato conosco resolveríamos o mais rápido possível, nossa intenção e missão é sempre entregar o máximo de satisfação para o cliente.

Agora que temos essa informação, vamos apurar e resolver tudo o mais rápido possível.

Não queríamos de forma alguma, gerar nenhum tipo de transtorno, ainda mais por uma falha da transportadora pois a nossa parte executamos 100% nossa equipe já te acionou para prestar todo suporte necessário.

Equipe VM BEAUTY LOJA