Cobrança indevida de álbum de formatura
Resolvido
Umuarama - PR
11/04/2026 às 10:28
ID: 245778773
Empresa envia email de cobrança,intimida dizendo que comprou dívida judicialmente,cobra produtos que não foram entregues e coloca restrição no SPC por um produto que eu não quis.Força vc a pagamento e quer gerar boleto sem autorização. Solícito que retire a restrição do meu nome mesmo porque estão cobrando uma coisa que eu não adquiri
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:06
Nós da VM Cobranças somos prestadores de serviço na emissão, cobrança e recebimentos de boletos. Vendas e pós venda, bem como assuntos relacionados ao material e produtos, somente a empresa que vendeu seu material que consegue lhe atender.
Através dos dados fornecidos, não conseguimos identificar seu cadastro, mas nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas, através do telefone (44) 3247 - 8115.
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 11:11
Então mais não foi isso que vcs me passaram por telefone. Não tem boletos anteriores vencidos da época alegando que já foram baixados,não tem arquivo de conversa e nem carta de cessão de crédito.
Réplica da empresa
22/04/2026 às 14:06
Através dos dados fornecidos pela senhora, não conseguimos identificar seu cadastro, mas nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas. Qual seria sua solicitação?
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 13:00
Rápido no retorno para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2