Não entrega de álbum digital, falta de contrato e NF, cobranças e bloqueio de contato
Não resolvido
Goiânia - GO
27/01/2026 às 13:01
ID: 238961915
Empresa vendeu álbum de formatura, prometeu entrega do álbum digital em 60 dias, não cumpriu.
Não forneceu contrato nem nota fiscal. Continua cobrando parcelas e ignora mensagens / bloqueia contatos.
Solicito cancelamento do serviço e interrupção das cobranças.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:51
Nós da VM Cobranças somos prestadores de serviço na emissão, cobrança e recebimentos dos boletos. Vendas e pós venda, bem como assuntos relacionados ao material e produtos, somente a empresa que vendeu seu material que consegue lhe atender.
Segue contato e e-mail direto com a empresa (62) 99509-7762 e e-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 10:56
A empresa apenas enviou um contato de outra empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 14:11
De acordo com sua solicitação, referente a não entrega de itens, encaminhamos o contato da empresa responsável por lhe atender. Nós da VM Cobranças somos prestadores de serviço na emissão, cobrança e recebimentos dos boletos.