Recebi peças erradas de móveis e aguardo há 25 dias pela montagem/troca.

Boa tarde. Sinto muito que você esteja passando por essa situação. É inadmissível que, após 25 dias de uma compra, você ainda esteja com as peças erradas em sua casa, sem a montagem realizada e, pior, sem qualquer iniciativa de resolução por parte da nossa loja em Forquilhinha. A sua frustração é totalmente legítima e eu peço desculpas pela falha de atendimento e logística que você está enfrentando.

Eu assumo agora a responsabilidade pelo seu pedido. O desleixo com o seu caso termina hoje.

Plano de Ação Imediata
Para que eu possa identificar onde está o erro no seu pedido, corrigir o envio das peças e agendar a montagem definitiva, preciso que você me forneça os seguintes dados:

Seu Nome Completo e *****;

O número do pedido ou contrato da compra feita na loja de Forquilhinha;

O seu telefone de contato direto;

Uma breve descrição ou fotos das peças que vieram erradas (para que eu possa confrontar com o que foi comprado originalmente).

Bom dia ,nada ainda da empresa resolver.