[Editado pelo Reclame Aqui] NO INSTAGRAM!!!
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2025 às 14:42
ID: 210541949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesum anuncio no Instagram, de três calças por ******* reais, o cliente efetua o pagamento e eles bloqueia você na plataforma e não responde as mensagens.
CNPJ 47.*******.*******/*******58
R doutor jose Vicente n25 B das palmeiras/ campinas sp TELEFONE*******
Nome da empresa VM FASHION STORE LTDA
NOME DE MARIA ANTONIETA DE MENDONCA MANSUR
E VANESSA DE MENDONCA MANSUR.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 15:38
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas precisamos esclarecer que essa compra não foi realizada conosco.
Somos a VM FASHION, nossa marca oficial é @vmfashionstore no Instagram e nosso site é https://*******
Infelizmente, nosso CNPJ está sendo utilizado de forma indevida por um site e perfil falsos o site https://******* e o perfil do Instagram @vmoutllet que vêm aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.
Já estamos com nosso advogado cuidando do caso e tomando todas as providências legais para que esse uso indevido dos nossos dados seja retirado do ar o mais rápido possível.
Pedimos que, por favor, denuncie o site e o perfil falso, e reforce sua reclamação junto aos canais competentes.
Se tiver feito pagamento, também recomendamos buscar ajuda via seu banco e Procon.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos totalmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe VM FASHION