Nao tenho resposta sobre assistência técnica

Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

25/01/2016 às 13:17

ID: 16480274

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um Receiver Denon SB500 da VM Imports pelo Mercado Livre.

O receiver apresentou defeito, encaminhei um email para a VM Imports e não obtive resposta.

Aguardo solução para o caso.

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Resposta da empresa

25/01/2016 às 15:13

Olá Sr. Marcus

Boa tarde



Lhe respondemos todos os e-mails, indicamos procurar assistência Denon mais próxima em posse da sua nota fiscal Sr.

São 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação Sr. conforme condições no momento da sua compra Sr.

Nos responsabilizamos pela emissão da nota e envio, garantia é da marca.

Ficamos a sua disposição Sr.