MENTORIA ELITE DECEPÇÃO

Não resolvido
Fortaleza - CE
27/07/2022 às 15:10
ID: 147489289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá vai fazer dois meses que entro em contato tanto por email como por contato direto com o mentor e não recebi resposta alguma sobre o reembolso.
Já expliquei os motivos nos contatos, (que inclusive quase todas as vezes que tentei suporte durante a mentoria a maioria não obtive resposta) mas basicamente a mentoria e o que os mentores falam antes da compra e como agiram depois, pra mim são duas coisas bem diferentes. Não foge muito do que é feito no mercado, o que causa uma grande decepção e descrença, já que esse é o maior ponto que batem.
Até aqui não acreditava que fosse má fé ou de qualquer forma má índole , mas a condução tem me feito pensar diferente. A diferenciação das promessas e da entrega, coisa que na parte teórica foi bem feita, mas na parte prática inexistiu me deixou completamente decepcionado e insatisfeito.
No meu ver, em vários momentos vêm agindo exatamente como criticavam os outros players e o mercado, buscando a venda e o pós venda deixando completamente a desejar, inclusive abrindo outros processos de venda antes de se resolver o que já estava aberto.
Se passaram quase 10 meses e o que foi prometido não podia estar mais longe, pra quem é iniciante e achou que faria parte de uma real mentoria, com acompanhamento, algo mais individualizado, direcionamento prático, ou até indicações, já que há a capacitação deles, é o bastante para desacreditar completamente no processo.
Antes que se possa imaginar, fiz e segui tudo falado durante esse tempo e sinceramente, como eu disse antes, é um curso. Muita teoria, otimo conteúdo, mas só. Acredito que pode ser sim útil pra caramba, mas não para um iniciante, muito menos custando esse valor.
Quando pedi reembolso e expliquei os motivos não recebi resposta alguma e parece que sou ignorado, quando a resposta diante do que eles sempre passaram é simples, se não houvessem incongruências.
Preciso do investimento de volta com certa urgência, coisa que inevitavelmente deveria ser feita em cerca de dois meses de acordo com a "garantia", ironicamente foi criticado um outro player por dificultar suas garantias..
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Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 01:08
Achei o atendimento equivalente ao nível de seriedade da empresa: nulo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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