Agência de modelos engana casal com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e cobra valor abusivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/12/2025 às 01:35

ID: 234713927

Sábado dia 06/12/2025 meu marido de 69 anos e eu fomos até um hotel em Brasília para um suposto teste de modelo.
Fomos recebidos pelo *****, produtor da agência que conheceu meu marido que ele era o rosto que ele precisava para fazer a propaganda do Banco Itaú e a mim, me convenceu que tinha vários contatos para mim, inclusive uma série na Netflix por eu ser formada em letras. Ele começou a elogiar meu marido, falar de relógios e outras coisas para manipular meu marido que muito sugestionavel devido a idade avançada. E eu estava ocupada fazendo umas fotos que na maioria foram com minhas próprias roupas e acessórios. Eu vi de relance meu marido efetuando pagamento com o celular, esse ***** disse que não havia passado, mas chegou no meu telefone que a operação tinha sido efetuada com sucesso.
Mesmo assim passou 2 vezes o telefone dele usando o cartão Mastercard. No dia não preocupamos, porque o máximo que ouvi de vapores foi por volta de 5.900,00 pelo contrato de nós dois. Sexta-feira fui olhar a fatura do cartão e eles passaram 12 parcelas de 1.000,00
Tanto meu marido, apesar da idade ou eu aceitariamos pagar um valor tão alto por algo tão fulgaz. Já que não há nada de concreto a não ser as promessas encantadoras do produtor. Pedi para romper o contrato e a dona da empresa me ligou me ameaçando com uma cláusula abusiva do contrato que não podemos romper o contrato. E que até os advogados serão pagos por nós. Lembrando que nem com esse valor abusivo de 12.000,00 nós sabíamos ou concordamos e entramos em contato com a empresa antes dos 7 dias. Que o próprio código do consumidor nos garante.
Não queremos contrato com essa agência de modelos ou qualquer coisa do gênero.
E fomos [Editado pelo Reclame Aqui], porque meu marido não viu passar esse valor tão alto e os valores foram preenchidos posteriormente a nossa assinatura por uma moça da empresa, enquanto eles nos mantinham ocupados com fotos e promessas milarabolantes, tipo essa da propaganda do Banco Itaú que meu marido faria.
Agora que queremos romper o contrato, fui ameaçada pela dona da empresa com a cláusula abusiva.
Não queremos e não podemos dispor de 1.000,00 para uma agência que usa de subterfúgios e usou de má fé na hora de passar o cartão. Se eu não tivesse olhado o cartão, iríamos descobrir tarde demais o rombo na conta. E mais uma vez, não temos esse dinheiro. E ele se aproveitou de homem de quase 70 anos, que está com problemas de memória e eu estava ocupada com as "fotos" da suposta agência.
Só quero me ver livre dessa agência e dessa dívida que nem sabíamos que tínhamos.
A dona da empresa me ligou hoje sábado e me ameaçou com a cláusula abusiva entre outros desaforos.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/04/2026 às 14:36

Olá!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência. Já estamos cientes da situação e vamos entrar em contato com você para dar continuidade à tratativa. Nosso compromisso é encontrar a melhor solução, com todo o cuidado e atenção que você merece.
Conte com a gente! Estamos aqui para resolver da melhor forma, pensando no seu bem-estar e na qualidade do nosso atendimento.

Réplica do consumidor

24/04/2026 às 23:51

ESSA EMPRESA NÃO ESTA PRESTANDO NENHUM SERVIÇO PARA MIM OU MEU MARIDO E ESTA RECEBENDO ***** POR ISSO.
TENTEI TODOS OS CONTATOS POSSÍVEIS E NÃO CONSEGUI RETORNO. TENTEI CANCELAR ESSES CONTRATOS ABUSIVOS DESDE O SEXTO DIA. QUANDO EU DESCOBRI O VALOR ABUSIVO QUE ESTAVAM COBRANDO.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 23:52

Cuidado, são [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0