Agência não cumpre promessa de trabalhos e ignora pedido de cancelamento após pagamento de R$4.000

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Brasília - DF

06/03/2026 às 17:09

ID: 242542623

Fui selecionada para uma avaliação e possível agenciamento para trabalhos.
O profissional que me avaliou garantiu que eu faria pelo menos 2 trabalhos ao mês ao longo de 1 ano de contrato.
Paguei 4.000 e já estou há 4 meses e nenhum contato, nenhuma ligação ou mensagem de texto.
Já tentei entrar em contato solicitando o cancelamento do contrato e a suspensão dos próximos pagamentos e nenhuma resposta.
Eu tenho direito de reincidir um contrato de trabalho e solicitar a suspensão das próximas parcelas pois não tem nenhum retorno do que está sendo pago.
A empresa se aproveita da situação onde estamos procurando uma renda extra para investir um dinheiro alto e zero retorno.

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Resposta da empresa

18/04/2026 às 14:35

Olá!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência. Já estamos cientes da situação e vamos entrar em contato com você para dar continuidade à tratativa. Nosso compromisso é encontrar a melhor solução, com todo o cuidado e atenção que você merece.
Conte com a gente! Estamos aqui para resolver da melhor forma, pensando no seu bem-estar e na qualidade do nosso atendimento.

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 10:53

A empresa entrou em contato comigo através da colaboradora *****.
Eles irão devolver 40% do valor dentro de 10 dias.
Estou aguardando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6