Dificuldade em contato com a empresa e emissão de boleto
Resolvido
São Paulo - SP
01/11/2025 às 20:21
ID: 230810711
Dia 01/11/2025 Não consigo falar com ninguém da empresa preciso que gerem um boleto. Responderam no whatsapp mas não respondem mais. Telefone ninguém atende .aplicativo não funciona.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 12:33
Olá, Nilson!
Pedimos desculpas pela dificuldade no atendimento!
Verificamos que seu contato foi realizado no sábado (01/11). Como não houve interação com nossa assistente virtual, após um período de tempo, a solicitação foi automaticamente encaminhada ao departamento geral que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 13h. Por esse motivo, o seu atendimento não pôde ser concluído no mesmo dia.
Aproveitamos para informar que sua solicitação foi atendida e também orientamos sobre o acesso ao aplicativo, que já está funcionando corretamente.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe VM NET TELECOM
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 11:09
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10