Clínica só visa o dinheiro
Não resolvido
Guarulhos - SP
13/12/2023 às 19:11
ID: 178199105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesClinica cobra o valor da manutenção mesmo você não comparecendo em consulta.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 20:42
Paciente em tratamento ortodôntico não compareceu a consulta agendada em novembro/23 para manutenção do aparelho ortodôntico e se recusou a pagar a mensalidade do mês de novembro/23 conforme previsto em contrato assinado pela paciente. Tinha consulta agendada para hoje 14/12/23 mas compareceu a clinica ontem 13/12/23 com a intenção de interromper o tratamento por discordar da cobrança mesmo tendo ciência do compromisso assumido em contrato. Foi apresentado o contrato assinado pela paciente que resolveu acertar o referido debito. Hoje, conforme agendado, compareceu a clinica em horário de sua disponibilidade e passou em consulta.
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 21:42
Péssimo, paguei por duas mensalidades onde me falaram que faltavam de 2 a 3 consultas, onde uma seria para a remoção, e outra para finalizar, e que haveriam mais algumas consultas para analisar como ficou o tratamento, porém na última consulta, a Dra retirou o aparelho e falou que não havia mais oq ela fazer.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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