Empresa não presa pela palavra e contratação dos serviços pagos
Respondida
Santo André - SP
15/03/2024 às 12:48
ID: 184670481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei essa empresa de odontologia no objetivo de retirar meu aparelho!
Na consulta me indicaram realizar um procedimento de outro aparelho interno com a finalidade de dar continuidade no tratamento e manter o resultado de alinhamento dos dentes.
Fiz o procedimento e no orçamento era instalação e retirada do procedimento.
Tinha até agendado a retirada em Fevereiro, como ninguém me ligou ou me chamou no WhatsApp confirmando a retirada, resolvi cobrar e entrei em contato.
Para minha surpresa fui informado que a retirada da cola do procedimento que colocaram era outro valor R$ 80,00.
Conversei tentando entender o motivo da cobrança, porque estavam cobrando novamente?
Por fim, não quero mais nada desta empresa que só visa dinheiro, e achei uma [Editado pelo Reclame Aqui] falta de respeito e ética, e por isso venho aqui fazer a reclamação.
Essas pessoas só estão interessadas em pegar o seu dinheiro!!!
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 20:05
por favor verificar sua posição, pois o seu relato não refere se a nossa clínica.
somos a VM Odontologia (nome fantasia) Instituo Odontológico Empresarial Ltda situada no centro de GUARULHOS.
não fomos nos que fizemos seu atendimento.
peço o favor de retirar a queixa.