TOTAL DESRESPEITO AO CLIENTE, NESSE CASO CRIANÇA

Não resolvido
Guarulhos - SP
25/10/2016 às 15:41
ID: 21738481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Minha filha de 9 anos passou com a doutora Valquíria, e a doutora Valquíria encaminhou para uma endodontista, ate ai ok. Após passar com a endodontista ela me disse que não precisaria naquele momento fazer o procedimento que a doutora havia *******ção, e que caso necessário a doutora Valquiria entrasse me contato com a endodontista, logo passei essa informação para o consultório VM odontologia, e a primira vez me pediram para aguardar contato, a segunda vez a mesma coisa, a terceira vez novamente, isso se passaram quase 60 dias e ate hoje nada, entrei em contato pela ultima vez e fui bem crtiteriosa: SE VCS NÃO TEM INTERESSE EM ATENDE-LÁ E RESOLVER O CASO FALEM, POIS ELA PRECISA TRATAR O PROBLEMA, mas não me enrolem, sabe o que a atendente fez? nada, simplesmente ficou muda, eu não perdi tempo desliguei e estou aqui nesse momento. Não e a primeira vez esse descaso, cansei de ir ate a clinica e esperar quase 3 horas para ser atendida, outra coisa, uma vez marquei horário fiz um trajeto longo para chegar lá e a dentista simplesmente foi almoçar 30 minutos antes do folheto anunciado na portaria, e exatamente no horário em que deveria estar atendendo minha filha, luxo, e boa localização pra mim não serve de nada se não tem competência, fora que muitos tratamentos indicados por elas , após uma segunda ate terceira opinião não havia logica, lamentavelmente e um local que NÃO INDICO MESMO, competência vem acompanhada de respeito e dedicação, que deve-se iniciar desde o atendimento ate a finalização do serviço.
NÃO INDICO E NÃO INDICO, irresponsáveis, incompetentes, sem senso de respeito! estamos falando da saúde de uma criança de 9 anos, e não de um boneco que fica jogado nas cadeiras quando se esta praticando a teoria.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 15:44
pessimo e desrespeituoso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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