Empresa Enganosa que não honra a entrega de produtos
Não resolvido
Barueri - SP
08/02/2023 às 14:35
ID: 158975647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na SUPERHAUZZ no dia 30/06/******* através de um post no Instagram da empresa, Pedido #zgPwKxjG de 1 Conjunto de Louças Red no valor de R$ *******,86, parcelado em meu cartão de credito em 3 parcelas de R$ 48,96. Nesse mesmo dia mandei um e-mail através do chat solicitando o cancelamento do pedido, e no dia seguinte 01/07/******* mandei outro e-mail solicitando a confirmação
do cancelamento. Também liguei para a operadora de meu cartão de credito e solicitei o estorno da compra. A empresa não entregou os produtos comprados; não estornou o pagamento da compra em meu cartão que esta pendente até o momento. A empresa não disponibiliza meios de contato por telefone, e-mail, SAC. Tem a intermediação da empresa CLOUDFOX que faz o processo de pagamento e disponibiliza um chat, mas que não resolveu também o processo de estorno da compra no cartão. Essas empresas são enganosas, lubridiam seus consumidores. usam nomes fantasia para não aparecerem. Não comprem nem se relacionem com essas empresas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/05/2023 às 09:32
NÃO COMPREM DESSAS EMPRESAS e de suas empresas coligadas de logistica, meios de pagamento - SUPERHAUZZ, CLOUDFOX PAGAMENTOS LTDA, VM SERVICOS ADMINISTRATIVOS E DIGITAIS, é PROPAGANDA ENGANOSA e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Essas empresas não entregaram os produtos que eu comprei em seu anúncio no Instagram; não tem canais de comunicação (SAC) a clientes seja por telefone, e-mail; não respondem às suas mensagens através do Chat da CLOUDFOX. Enganam e mentem a seus clientes; são falsos seus anúncios e produtos; é propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0