Conserto inacabado

Não resolvido
Osasco - SP
23/09/2016 às 21:06
ID: 21124412
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta constar uma reclamação contra a VM veículos referente a um serviço que havia solicitado por um defeito em um veículo que eu comprei na loja, e os mesmos mencionaram que o conserto não estava na garantia, fiz a reclamação de um defeito no pneu do carro, parabriza dianteiro e nos amortecedores, o mesmo fez o conserto do pneu mais referente aos amortecedores o mesmo realizou a troca, mais não por peças novas e sim por peças usadas e acabou ficando pior do que estava antes de ser mexido, reclamei referente aos parabrisas que está um pouco trincado mais o mesmo não realizou nenhuma manutenção nesse defeito, falou que a garantia do carro só era parte mecânica(motor e câmbio) gostaria de uma solução ou ser ressarcido referente ao conserto do veículo ou que realizem o conserto pois do jeito que está nao posso ficar.
Obs: Antes de fechar negócio o mesmo falou que o veículo já estava revisado e não precisava fazer nada.
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Resposta da empresa
23/09/2016 às 23:35
Pedimos que
Procure a empresa em horário comercial
E apresente seu assunto
E será verificado a pertinência da sua solicitação caso exista .
Atenciosamente
Réplica da empresa
26/09/2016 às 09:27
Seu carro foi atendido na época da sua compra .
Porem seu carro venceu a garantia de atendimento ha 05 meses.
Consideração final do consumidor
17/04/2022 às 19:02
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1