Prazo de Entrega informado no ato da compra não cumprido

Respondida
Juiz de Fora - MG
08/02/2022 às 12:38
ID: 138052939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados fiz o pedido ******* no dia 03/02 e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, o prazo de entrega informado foi 3 D.U. após a confirmação do pagamento, ou seja, na data de hoje, mas para minha surpresa ao entrar em contato com a Brapress, empresa responsável pelo frete, foi informado que a previsão de entrega esta somente para o dia 10/02. Lastimável a situação, você compra, se organiza para recebimento do pedido numa data e quando ver o pedido não é entregue no prazo prometido. Peço providências.Obrigado!(Em anexo as comprovações)
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Resposta da empresa
14/04/2022 às 10:20
Olá Elisson, te atendemos via WhatsApp na mesma tarde da entrega de seu pedido.
Agradecemos a compra com a Vmart. Ficamos felizes em sanar sua dúvida.
Equipe Vmart.