Prazo de Entrega informado no ato da compra não cumprido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

08/02/2022 às 12:38

ID: 138052939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados fiz o pedido ******* no dia 03/02 e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, o prazo de entrega informado foi 3 D.U. após a confirmação do pagamento, ou seja, na data de hoje, mas para minha surpresa ao entrar em contato com a Brapress, empresa responsável pelo frete, foi informado que a previsão de entrega esta somente para o dia 10/02. Lastimável a situação, você compra, se organiza para recebimento do pedido numa data e quando ver o pedido não é entregue no prazo prometido. Peço providências.Obrigado!(Em anexo as comprovações)

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2022 às 10:20

Olá Elisson, te atendemos via WhatsApp na mesma tarde da entrega de seu pedido.
Agradecemos a compra com a Vmart. Ficamos felizes em sanar sua dúvida.

Equipe Vmart.