Total descaso com o cliente

Reconhecemos os impactos da indisponibilidade do serviço e pedimos desculpas pelos inconvenientes.

Gostaríamos de esclarecer que a interrupção foi causada por uma manutenção realizada pela companhia de energia elétrica, que acabou resultando em um rompimento de grande proporção em nossos cabos de fibra óptica.

Assim que tivemos conhecimento da manutenção, deslocamos imediatamente nossas equipes para o local, que permaneceram de prontidão para iniciar os reparos assim que a área fosse liberada pela concessionária de energia.

Destacamos que nossa equipe se dedicou ao máximo, trabalhando com agilidade e empenho para restabelecer o serviço o quanto antes, mesmo diante das limitações no local.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que, além deste canal, entraremos em contato via telefone para prestar maiores esclarecimentos e auxiliar no que for preciso

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida