Pessimo deixa faltar comida
Não resolvido
Campinas - SP
05/12/2023 às 21:13
ID: 177518243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/11/******* foi contratado o serviço de buffet durante 5 horas sendo das 13:30 as 18:30 ocorre que as 17:30 faltando 1 hora de serviço acabou a carne do buffet. Ou seja item principal. Entramos em contato com o Gustavo que disse que não havia nada a ser feito. Se vc quer passar vergonha com falta de comida contrata esse buffet. E ainda sim não cumpriu até o momento a cláusula que está descrita no contrato elaborado pela própria empresa
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 05:45
Realmente, às 17:40 o lagarto acabou, devido à um erro de planejamento, pois seria a hora de cortar o bolo... E o lagarto infelizmente não se prepara em 50 minutos, por isso ficou inviabilizado repor... Gostaria de deixar claro que, durante todo esse período de 4 horas de evento, foi tudo servido muito bem, com a qualidade da comida sendo elogiada por muitos convidados. Sobre passar vergonha, tenho certeza que com nosso buffet isso não ocorre, pois temos 13 anos de mercado, a grande maioria de clientes fiéis, fazemos uma média de ******* eventos no ano...
Quem tiver dúvidas, de um pulo em nosso Instagram, e veja a qualidade de nossa empresa.
Lamentamos muito esse ocorrido isolado
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 08:28
Não cumpre o que está no contrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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