VMC Soluções em Eventos

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

13/12/2016 às 14:48

ID: 22837395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 25/09/16 era aniversário da minha mãe de 60 anos e iríamos fazer uma festa para 10 pessoas na minha residência em Paulínia no dia 24/09/16. Fui atrás de uma empresa que prestasse o serviço de crepe Francês e encontrei através do Facebook a empresa citada -VMC Soluções em eventos. O valor pelo serviço que já não era barato foi de R$*******,00, no qual foi exigido 50 % do pagamento na data da reserva e assinatura do contrato 06/09/16 e a segunda parte foi paga no dia 19/09/16. No tão esperado dia da festa enviei mensagens via facebook para o responsável pela contratação do serviço falando que estava decepcionada, pois a moça que estava fazendo os crepes não sabia fazê-lo. Além dos crepes estarem saindo com a massa queimada ela quebrava todos e ficava com uma aparência horrível e todo quebrado (segue foto em anexo). E o responsável falando que a moça tinha experiência e que iria até o local ver o que estava acontecendo.. No entanto tivemos que continuar com a festa e o péssimo serviço e o responsável não apareceu. No dia seguinte me dei conta que as duas moças que estavam fazendo o serviço levaram meus talheres embora (isso porque levaram os talheres deles, e estes eram totalmente diferentes dos meus) e amassaram a minha geladeira de inox, pois utilizaram da minha cozinha o tempo todo sendo a sua base para o serviço, ou seja apenas elas ficaram no local, não havia espaço para ninguem chegar até a geladeira. Contudo só fui ter retorno de que os talheres realmente foram encontrados no dia 27/09. E então o responsável me prometeu levar os talheres no dia seguinte. Porém nem todos foram encontrados e o meu kit ficou defazado. No dia 28/09 foi prometido pelo responsável que se encontrassem todos os talheres seria dado um kit novo. No mesmo dia foi passado o modelo do kit com fotos de ilustração e ai começa a enrolação. No dia 05/10 perguntei se ja havia solicitado o kit. Foi informado que foi encontrado apenas na cor verde (impossível), Depois foi informado que so foi encontrado na cor vermelha e maior. No dia 08/10 foi informado que entregariam o kit branco na minha casa na segunda feira. E nada do kit. No dia 14/10 foi informado que entregaram para ele o vermelho e que ele iria fazer a troca. Após muitas mensagens não respondidas no dia 27/10 foi informado que ele estava com o kit branco emmãos porém que sofreu um acidente. E que então seria enviado pelo correio. Os dados foram passados e nada. Solicitei o código de rastreio e nada ! No dia 09/11 foi solicitado o ******* e nada ! Informou que o kit voltou E me prometeu levar pessoalmente depois do feriado. No dia 21/11 foi informado que que ele não conseguiria me levar pessoalmente e que eu poderia comprar o kit que ele me transferiria o dinheiro. COmprei o kit no mesmo dia 21/11e passei os dados da conta para depósito. Foram enviadas mensagens até o dia 28/11 que não foram respondidas. No dia 28/11 falou que iria transferir. No dia 07/12 deu outra desculpa de problemas na parte financeira. Dia 10/12 foi informado que foi feito o depósito. Porém não caiu na conta e não recebi comprovante de transferência ou depósito. Estou cobrando até o momento e nada. O valor do KIt é de RS68,00 e au não aguento mais falar com esse responsável sem palavras e péssimo prestador de servço chamado Vinícius.