Falta de comprometimento com a entrega!
Respondida
Montes Claros - MG
18/06/2026 às 11:59
ID: 251742947
Comprei uma jaqueta em 28/05/2026 pagando 779,62 à vista e até hoje ainda não recebi sequer o código de rastreio. Alegam que houve um imprevisto que atrasou a produção e que vão enviar, falam data e dia, porém, os prazos sempre se esgotam e eu fico sem retorno.
Acompanhando o Instagram e outras redes percebi que outros clientes fizeram a compra dias após a minha e já receberam o produto.
Quando entro em contato pelo WhatsApp eles falam que tá mandando e até agora nada.
Fiquem alerta enquanto ao prazo de entrega.
Paguei frete pra vim mais rápido, mas pelo jeito não adiantou nada.
Quando você compra no site não avisa da demora deixam a gente sem informações.
Pego por gentileza resolver mais rápido possível!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:22
Olá, Saullo.
Agradecemos pelo contato. Sabemos que essa não foi a experiência que desejamos oferecer e entendemos a sua insatisfação com o prazo e a falta de retorno.
O código de rastreio já foi enviado diretamente para você e nossa equipe já entrou em contato para passar todas as informações sobre a entrega.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.