Gabinete com bancada de vidro e espelho entregues quebrados e demora no reembolso
Em réplica
Porto Alegre - RS
29/10/2025 às 23:21
ID: 230593723
Fiz uma compra de um gabinete com bancada de vidro e espelho os quais vieram quebrado e após relatar o ocorrido inclusive com fotos no dia 14/10/2025 e sigo aguardando reembolso e ate a presente data 30/10/2025 esta é a única resposta que recebo
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Olá Daniel Bom dia!
Desculpe a demora. Vamos verificar com o nosso financeiro, já lhe retornamos com a resolução.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att. Cubas e Gabinetes!
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 10:16
Olá, Daniel!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.
Para que possamos verificar todos os detalhes do seu caso e oferecer a melhor solução possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio da plataforma do Mercado Livre. Assim poderemos dar continuidade ao seu atendimento de forma mais ágil e segura.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para resolver o ocorrido da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe VMEX
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 13:39
Seguimos sem solução desrespeito total com o consumidor