Não recebi os produtos que comprei!
Não resolvido
Ibiúna - SP
15/03/2024 às 21:08
ID: 184708979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 02 sapatos através de publicidade no Facebook da empresa de calçados democrata sediada na Cidade de Franca/SP, seria enviado para mim em 48hs. Mas até o presente momento não chegou o pedido , e não consigo contato com os referida Empresa para receber o código de rastreamento...a empresa responsável por receber o pagamento e VMP, qual solicito o cancelamento da cobrança, envio comprovantes em anexo!
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 17:31
José Oliveira, boa tarde!
Minha Empresa é VMP PAPELARIA, trabalhos somente com material escolar e escritório. Atendemos somente na loja física, não temos site, não atendemos via rede social. Pelas fotos que enviou, indica que o nome da loja é LD LOJA DEMOCRATA. Lamento não poder lhe ajudar.
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 09:28
mas consta na operadora de meu cartão a cobrança feita por vocês desta Empresa VMP.
Réplica da empresa
28/03/2024 às 12:05
Não consigo lhe ajudar, minha empresa é VMP Papelaria. Em uma rápida pesguisa no google, encontrei VMP Papeis, VMP informatica, Grupo VMP, etc, me pareceu um nome bastante utilizado, pois o nome é de uso livre (exceto qdo possui patente), ao contrario do CNPJ e/ou CPF. Acredito que se utilizou cartão pra comprar, a operadora poderá lhe informar o real recebedor do valor (Nome/Razão social e CNPJ/CPF). Lamento muito não poder lhe ajudar.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 12:08
Não houve interesse da empresa resolver meu problema, mas ela está recebendo as parcelas debitado no meu cartão de crédito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1