alugaram um apto que não possui agua
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2021 às 07:25
ID: 131160647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos relatando a 3 semanas que estamos sem água no apartamento, ja fui na imobiliária e não resolvem a situação, os moradores pegam água do hidrante que fica localizado no corredor para poder tomar banho, é um descaso total da imobiliaria com os inquilinos, ja estamos entrando com advogado pois é incabível ficar sem água, estamos tendo que ir no tucuruvi lavar roupa, todos dias precisamos tomar banho em casa de outras pessoas, e o pior é que isso ja vem de muito tempo, bem antes de alugarmos o apartamento, o que mostra que o importante para imobiliária, é alugar o imóvel, e não em realizar um bom trabalho.
Não aconselho esta imobiliária para ninguém, olha a situação que estamos passando.
Todos os dias vou vir aqui e abrir um reclame aqui até o problema ser resolvido
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2021 às 17:21
Esta imobiliária sempre procura solucionar as questões pertinentes aos imóveis de maneira rápida e eficiente tanto para nossos clientes locadores, quanto para os locatários. Ocorre que neste caso, após vistoria realizada juntamente com o locatário, locador, encanador e funcionários da Sabesp, constatou-se ser um problema externo na pressão da água que vem da rua enviada pela própria Sabesp, ou seja, nem o locador e nem esta imobiliária podem resolver a questão! A Sabesp já está tentando solucionar o problema e estamos no aguardo da resposta justamente da concessionária para sabermos se está tudo resolvido ou não.
Lamentamos que o locatário esteja descontente, porém, novamente repetimos que o problema não é de responsabilidade desta imobiliária e tão pouco do locador, mas ambos estão empenhados em buscar a solução do mesmo.
Atenciosamente VMX imóveis