Descaso na devolução do depósito caução

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São Paulo - SP

18/05/2020 às 12:35

ID: 104611453

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Boa tarde.
Aluguei um imóvel a 2 anos e 3 meses nessa imobiliária e por motivos pessoais tive que sair do imóvel, no último dia 29/04 fiz a entrega da chaves e foi feita vistoria por parte da imobiliária.
A partir de então ficamos aguardando a devolução do valor do depósito caução que até o momento não nos foi devolvido e nem se quer tem um prazo para devolução, ao entrar em contato com Adriana hoje (18/05) ela disse que a devolução estava dentro do prazo e ao questionar qual seria o prazo ela disse que não tem prazo.

A unica informação que nos é passada é que quando tiver tudo pronto ela entra em contato.

Preciso da devolução do dinheiro o quanto antes.

Fico no aguardo de uma solução.

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Resposta da empresa

20/05/2020 às 10:05

Bom dia

Devido ao momento de quarentena pelo COVID 19 estamos desde março trabalhando em horarios reduzidos e quadro reduzido, além do que o proprietário do imóvel é uma pessoa de idade do grupo de risco, por isso a demora para resolvermos, já que o mesmo teria que fazer a vistoria no imóvel também

O valor ja foi devolvido na data de 19/05/*******.

sem mais