Negligência e Omissão

Não respondida
São Paulo - SP
14/02/2024 às 10:16
ID: 182498175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha noiva, alugamos um imóvel junto à tal imobiliária que, aparentemente esteva nas devidas condições apresentadas no contrato. Porém, no início do terceiro mês de locação, outubro de *******, com uma chuva moderada, observamos que o imóvel estava com infiltração de água no teto da sala, que é feito de forro de PVC. Com o passar do tempo, essas infiltrações foram piorando e estamos cobrando uma solução por parte da imobiliária e do proprietário, um homem chamado Alfredo e que também se diz administrador de imóveis.
Até o momento, ambos se omitem com relação à reparação do problema, que só aumenta. São cinco meses de cobrança para resolução do mesmo, e nada. Sendo que, o problema se torna grave devido a infiltração ocorrer perto de tomadas, chegando, inclusive, a entrar água por uma delas, correndo risco de curto circuito e, assim, sucessivamente, pegar fogo na casa.
Dentro deste cinco meses, o prestador de serviços do próprio proprietário veio diversas vezes para arrumar outras coisas e nunca nesta ao qual estamos residindo. Tenho fotos da presença e manutenção que o mesmo fez nas demais casas do quintal. Sendo que, após o primeiro contato para informar o assunto em pauta, o proprietário nos deu o prazo de 15 para resolução do mérito, e nada foi feito e se passaram o tempo já citado.
Tanto a imobiliária quanto o proprietário tem os vídeos gravados por mim das infiltrações l, inclusive da agua saindo da tomada, e não podem alegar o desconhecimento dos fatos e riscos aparentes.
Com as chuvas ontem, o problema se agravou ainda mais. A imobiliária já nos informou que não tomará nenhuma providência por não querer arcar com prejuízos caso o proprietário não os retorne com os devidos valores. E, assim, quem corre o risco de perder os móveis, que são todos novos, somos nós, eu e minha noiva. Fora o medo de acontecer algo grave enquanto dormimos.
A situação está bem complicada e isso nos preocupa muito.
Tenho todas as conversas, áudios e vídeos de todos os contatos que fiz com a imobiliária e, se for necessário, usarei isso em juízo.
Por fim, deixo claro aqui o péssimo serviço prestado por esta imobiliária e pelo proprietário, não recomendando ninguém em alugar imóveis junto à eles.