Não recebimento de informações sobre emissão de ingressos

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Cuiabá - MT

06/12/2024 às 15:49

ID: 203900379

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No dia 01/12/******* comprei 5 ingressos para Disney Word 4 Park Magic e 5 ingressos para Universal Orlando Resort - Park to Park, e paguei os boletos em 02/12/******* relativos ao Pedido #OF-5566473, no valor deR$15.*******,92, e ao Pedido #SP-5568156, no valor de R$9.*******,79, respectivamente.

Ontem solicitei a emissão dos ingressos por e-mail < ******* >, hoje liguei no telefone fixo e no celular, mas ninguém atendeu.

Hoje faz 5 dias da compra e nem informações obtive sobre a emissão dos ingressos.

Solicito manifestação da empresa quanto a emissão dos ingressos.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 18:00

Olá, Isaias! Tudo bem?

Por padrão, nossa equipe de emissão pode encaminhar os vouchers em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento. Porém solicitamos prioridade e já encaminhamos os vouchers em seu e-mail.

Caso não tenha recebido, pode acionar nossa equipe por WhatsApp, telefone ou e-mail que reencaminhamos para você.

Atenciosamente,
Equipe VMZ Viagens