Não recebimento de vouchers da Universal após a compra
Resolvido
Curitiba - PR
08/01/2026 às 14:21
ID: 237063389
Comprei meus ingressos para os parques da Universal no sábado dia 03/01 e hoje dia 08/01 ainda não recebi meus vouchers. Por WhatsApp me informaram que no dia 07/01 já receberia. Minha viagem está chegando e preciso dos ingressos
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:09
Boa tarde, Cátia!
Tudo bem?
O envio dos vouchers é feito em até 07 dias uteis, pois nossa equipe de emissão deve validar toda a documentação e conferir os ingressos antes de enviar.
Estamos em contato com você pelo Whatsapp, para darmos andamento e finalizarmos o envio.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do cliente
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 17:23
Falta de informações sobre o prazo. Mas já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7