Ainda não recebi o estorno após devolução do produto em 27/11/2025, conforme combinado com a empresa.
Não respondida
Fortaleza - CE
15/01/2026 às 14:01
ID: 237784805
Após o envio de devolução do produto em 27/11/2025, conforme orientação da empresa (abaixo), ainda não fui ressarcido do valor pago pelo produto.
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Retorno de tratativa - DEVOLUÇÃO DO PEDIDO.
Smart Press Shopping < ***** >
seg., 10 de nov. de 2025, 13:35
para mim
Prezado, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Sentimos por não atender suas expectativas em relação ao produto e
iremos seguir com o processo de devolução.
Precisamos que nos envie o produto e após efetuarmos o recebimento
faremos o cancelamento do pedido, consequentemente o estorno.
O endereço para envio é:
*****
Bairro: *****
CEP: *****
Cidade: *****
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Smart Press Shopping
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JT EXPRESS
ES *****
ORD*****-
Código de barras: *****