Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

17/08/2024 às 15:44

ID: 195430237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o produto já faz um mês e até agora não chegou e eles não respondem não dão uma posição sobre !!!!!! Estou muito chateada com isso eles não me responder para eu pedir o reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2024 às 04:22

Olá Sra Ana
Enviamos o seu pedido no dia 08/07, informando seu rastreio via WhatsApp e e-mail.
Hoje enviamos uma solicitação aos correios referente a essa demora na entrega. Também solicitamos uma nova reiterada, para que a senhora não seja mais prejudicada.
Novamente a senhora enviaremos o rastreio por WhatsApp e e-mail.
Desculpe por tudo isso, nossa empresa está a disposição para suporte.
Loja VN