Não recebi meu produto

Em réplica
São Paulo - SP
24/08/2024 às 22:14
ID: 195948833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 18/7/******* e até agora não recebi nada, e não respondem mensagem e nem devolvem o dinheiro
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 10:37
Olá Monica
Tivemos um erro em alguns dos nossos envios e estamos informando nossos clientes por WhatsApp.
Seu produto será enviado sim e chegará no endereço cadastrados.
Desculpe pelo atendimento, estamos com nossos canais de atendimento com sobrecarregados
Loja VN
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 13:48
vcs não responderam meu whats app e minha mercadoria foi comprada em 18/07 e está parada desde o dia 9/8 em algum lugar.
Solicito reemboolso