Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

04/08/2017 às 19:00

ID: 27947931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde maio tento um contato com a vnet sem sucesso. Desde maio que estão me cobrando uma mensalidade indevidamente. Já reclamei por telefone, vários e-mails com comprovantes de pagamento, sem nenhuma resposta.
Há dois dias que não tenho sinal, entro em contato e eles informam que está tudo normal. Enfim...
essa e a última vez que tento resolver esse problema!
Espero que resolvam o problema do sinal e que não incluam meu nome no Serasa, pois tenho todos os comprovantes de pagamento!
vnet péssimo atendimento!

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Consideração final do consumidor

17/10/2017 às 13:26

Descaso total!
Pedi cancelamento da minha assinatura e migrei para outra empresa. Esse mês não chegou mais cobranças. Acho que cansaram.... espero
Não ter o nome negativado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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