Péssimo atendimento

Não resolvido
Niterói - RJ
04/08/2017 às 19:00
ID: 27947931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde maio tento um contato com a vnet sem sucesso. Desde maio que estão me cobrando uma mensalidade indevidamente. Já reclamei por telefone, vários e-mails com comprovantes de pagamento, sem nenhuma resposta.
Há dois dias que não tenho sinal, entro em contato e eles informam que está tudo normal. Enfim...
essa e a última vez que tento resolver esse problema!
Espero que resolvam o problema do sinal e que não incluam meu nome no Serasa, pois tenho todos os comprovantes de pagamento!
vnet péssimo atendimento!
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Consideração final do consumidor
17/10/2017 às 13:26
Descaso total!
Pedi cancelamento da minha assinatura e migrei para outra empresa. Esse mês não chegou mais cobranças. Acho que cansaram.... espero
Não ter o nome negativado!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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