A várzea Net está me cobrando $******* do aparelho de um ponto que não pedi

Question

Eu pedi pra eles me mandarem uma cópia do pedido e assinatura de quem assinou agora qualquer um pode fazer o pedido sem o responsável pela linha autorizar eles estão negando a mandar eu moro na vila Santa Terezinha e o aparelho que estão me cobrando falaram que está na avenida Pacaembu no jardim paulista nada a ver com o meu endereço me ajude por favor

Accepted Answer

Olá, Sandra,

Agradecemos muito por tirar um tempo e nos relatar o seu caso, saiba que damos muito valor a sua questão!

A senhora contratou o plano da avenida pacaembu, e assinou o contrato no dia 13 de junho de *******. A assinatura foi realizada por biometria facial.

Mas fique tranquila que um de nossos agentes entrará em contato para enviar o contrato assinado e te ajudar com o problema.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a outras necessidades.

Atenciosamente,

Equipe Várzea Net
Fixo e WhatsApp:*******
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Resposta da empresa