Falta suporte técnico
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
25/07/2026 às 14:57
ID: 254828845
For a hora tentando para o saco com a empresa mas a empresa não me dá retorno.
Estou precisando do suporte técnico e ninguém atende.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:41
Olá, Douglas.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que nossa equipe já realizou contato para entender a situação relatada e está acompanhando o caso para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento e seguiremos em contato para dar continuidade ao suporte.
Atenciosamente,
Equipe VNT Telecom
Fixo e WhatsApp: (11) 4606-8700
[email protected]
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:45
Percebi agora que meu relato foi com erro de digitação porque fiz por voz.
A empresa solucionou sim o problema e o atendente foi muito solicito!
Mas observo que fiquei aguardando o retorno para meu atendimento mais de 01 horas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4