VNT TELECOM

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

26/01/2026 às 08:35

ID: 238792267

Fiquei sem Internet na segunda, 19/01. Ao entrar em contato com a central de atendimento, de acordo com os testes, fui informada que o problema era na fibra. O prazo estipulado foi de ATÉ 36 horas para a visita do técnico. Hoje, 26/01, ainda estou sem internet pois o técnico não foi. Ao questionar na central de atendimento, a resposta era sempre a mesma, de que não deu tempo do técnico ir e remarcavam para o proximo dia, dia esse que até agora não chegou. Estou há 5 anos com essa operadora, mas por esse descaso não poderei continuar. Uma semana sem um serviço que é pago é inadmissível.